KISISEL VERILERIN KORUNMASINA ILISKIN AYDINLATMA METNI
Vakif Global Bilisim ve Teknoloji San. Tic. Ltd. Sti. (Vakif Global" veya "Sirket") olarak; kisisel verilerinizin gizliligi ve güvenligi en önemli önceliklerimiz arasindadir. Bu kapsamda 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesinden dogan aydinlatma yükümlülügümüzü yerine getirmek amaciyla kisisel verileriniz hakkinda sizleri bilgilendirmek isteriz. Kisisel veri, kimliginizi belirli ya da belirlenebilir kilan her türlü bilgi anlamina gelmektedir. Vakif Global tarafindan tarafindan islenen kisisel verileriniz, bunlarin islenme amaçlari, aktarilabilecegi alici gruplari, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kisisel verilere iliskin haklariniz asagida yer almaktadir.
A- ÜYELERIMIZ
1- Vakif Global tarafindan hangi kisisel verileriniz islenmektedir?
Vakif Global platformunda yer alan üyelik kosullarini kabul ederek web sitesinden veya mobil cihazlara kurulan uygulamadan giris yapan ve platformda yer alan ürünleri takip eden ve/veya satin alan kisiler "Üye" olarak tanimlanmaktadir. Vakif Global platformunda üye olmaniz halinde asagidaki kisisel verileriniz islenebilmektedir.
• Kimlik Bilgileriniz: adiniz, soyadiniz, cinsiyet ve yas bilginiz, TCKN (yalnizca belli ürün gruplarini satin almaniz halinde mevzuat uyarinca islenmektedir.)
• Iletisim Bilgileriniz: cep telefonu numaraniz, teslimat adresiniz, e-posta adresiniz,
• Müsteri Islem Bilgileriniz: siparis ve fatura bilgileriniz, teslimat islem bilgileriniz, alisverislerinizle ilgili gerçeklesen islem geçmisi bilgisi, talep ve sikayet bilgileriniz, platformda yer alan ürünlere iliskin yorum yapmaniz ve/veya soru sormaniz halinde yorum ve sorulariniz içerisinde bizzat paylastiginiz bilgiler, Vakif Global asistan ile chat kanaliyla yapilan konusma içeriklerine yönelik bilgiler,
• Islem Güvenligi Bilgileriniz: IP adresi bilgisi, sifre ve parola bilgileri, çerez bilgileri,
• Hukuki Islem Bilgileriniz: yetkili kisi, kurum ve kuruluslarla yazismalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarindaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz,
• Isitsel Kayit Bilgileriniz: çagri merkeziyle görüsmeniz halinde ses kaydiniz.
2- Kisisel verilerinizin islenmesinin amaçlari ve toplama yöntemleri nelerdir?
Kimlik, iletisim ve müsteri islem bilgileriniz; sözlesmesel iliskimiz kapsaminda bizzat sizlerden, mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak asagidaki amaçlarla toplanmakta ve islenmektedir.
• Sözlesmenin kurulmasi ve ifasina yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Sirketin is faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Faturalandirma süreçlerinin yürütülmesi,
• Lojistik, kargo faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapilmasi,
• Internet sitesi/mobil uygulamalar üzerinden satin alim islemlerinin gerçeklesmesi ve islem yapanin kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
• Açik rizanizin bulunmasi halinde, çesitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, tercihlerinize uygun ürünlerin tarafiniza sunulmasi basta olmak üzere sizlere daha iyi bir alisveris deneyiminin saglanmasi ve memnuniyetinizin arttirilmasina yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Müsteri memnuniyetini artirmak, platformdan alisveris yapan müsterilerimizi taniyabilmek ve müsteri çevresi analizinde kullanabilmek, Sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Stratejik analiz çalismalarinin yürütülmesi,
• Iletisim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Ilgi alanlarinizi dikkate alarak ilgilenebileceginiz ürünlerin sunulmasi,
• Mesafeli satis sözlesmesi ve Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun'un ilgili maddeleri tahtinda platformumuz üzerinden akdedilen sözlesmelerin kosullari, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili iletisime geçilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin yapilmasi,
• Açik rizanizin bulunmasi halinde, Vakif Global nezdindeki gelismeler, firsatlar ve yenilikler hakkinda tarafiniza bilgi verilmesi,
• Internet sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alisveris yapan müsterilerimizin taninmasi, müsteri çevresi analizinde kullanilmasina yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu kapsamda anlasmali kuruluslar araciligiyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalismalari yapilmasi,
• Ürün ve hizmetlerimize iliskin talep, sikayet ve önerilerinizin degerlendirilmesi,
• Ürünlere yönelik bilgi almanizin saglanmasi,
• Mal ve hizmet satis sonrasi destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenligi süreçlerinin yürütülmesi,
• Vakif Global platformuna iliskin olarak operasyonlarin güvenliginin saglanmasi,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasi,
• Hukuk islerinin takibi ve yürütülmesi,
• Yetkili kisi, kamu kurum ve kuruluslarina bilgi verilmesi.
Islem güvenligi bilgileriniz; sözlesmesel iliskimiz kapsaminda bizzat sizlerden, mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak asagidaki amaçlarla toplanmakta ve islenmektedir.
• Sözlesmenin kurulmasi ve ifasina yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Sirketin is faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Internet sitesi/mobil uygulamalar üzerinden satin alim islemlerinin gerçeklesmesi ve islem yapanin kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
• Açik rizanizin bulunmasi halinde, çesitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, tercihlerinize uygun ürünlerin tarafiniza sunulmasi basta olmak üzere sizlere daha iyi bir alisveris deneyiminin saglanmasi ve memnuniyetinizin arttirilmasina yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Müsteri memnuniyetini artirmak, platformdan alisveris yapan müsterilerimizi taniyabilmek ve müsteri çevresi analizinde kullanabilmek, Sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Bilgi güvenligi süreçlerinin yürütülmesi,
• Vakif Global platformuna iliskin olarak operasyonlarin güvenliginin saglanmasi,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasi,
• Yetkili kisi, kurum ve kuruluslara bilgi verilmesi.
Hukuki islem bilgileriniz; sözlesmesel iliskimiz kapsaminda bizzat sizlerden, mobil uygulama, internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak asagidaki amaçlarla toplanmakta ve islenmektedir.
• Sözlesmenin kurulmasi ve ifasina yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Sirketin is faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Ürün ve hizmetlerimize iliskin talep, sikayet ve önerilerinizin degerlendirilmesi,
• Bilgi güvenligi süreçlerinin yürütülmesi,
• Vakif Global platformuna iliskin olarak operasyonlarin güvenliginin saglanmasi,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasi,
• Hukuk islerinin takibi ve yürütülmesi,
• Yetkili kisi, kurum ve kuruluslara bilgi verilmesi.
Isitsel kayit bilgileriniz; çagri merkeziyle iletisime geçmeniz halinde asagidaki amaçlarla toplanmakta ve islenmektedir.
• Sözlesmenin kurulmasi ve ifasina yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Iletisim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Kampanyalarin yürütülmesi, tercihlerinize uygun ürünlerin tarafiniza sunulmasi basta olmak üzere sizlere daha iyi bir alisveris deneyiminin saglanmasi ve memnuniyetinizin arttirilmasina yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Ilgi alanlarinizi dikkate alarak ilgilenebileceginiz ürünlerin sunulmasi,
• Mesafeli satis sözlesmesi ve Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun'un ilgili maddeleri tahtinda platformumuz üzerinden akdedilen sözlesmelerin kosullari, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili iletisime geçilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin yapilmasi,
• Açik rizanizin bulunmasi halinde, Vakif Global nezdindeki gelismeler, firsatlar ve yenilikler hakkinda tarafiniza bilgi verilmesi,
• Internet sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alisveris yapan müsterilerimizin taninmasi, müsteri çevresi analizinde kullanilmasina yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu kapsamda anlasmali kuruluslar araciligiyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalismalari yapilmasi,
• Ürün ve hizmetlerimize iliskin talep, sikayet ve önerilerinizin degerlendirilmesi,
• Vakif Global platformuna iliskin olarak operasyonlarin güvenliginin saglanmasi,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasi,
• Hukuk islerinin takibi ve yürütülmesi,
• Yetkili kisi, kurum ve kuruluslara bilgi verilmesi.
3- Kisisel verilerinizin islenmesinin hukuki sebebi nedir?
Vakif Global, "Vakif Global tarafindan hangi kisisel verileriniz islenmektedir?" basliginda yer alan kisisel verilerinizi yukarida yer alan amaçlarla KVKK'nin 5, 8. ve 9. maddelerinde belirtilen ve asagida yer verilen hukuka uygunluk sebeplerine dayanilarak islenmektedir.
• 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkinda Kanun, 6102 Sayili Türk Ticaret Kanunu, 5237 Sayili Türk Ceza Kanunu ve 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun basta olmak üzere Sirketimizin tabi oldugu mevzuatta açikça öngörülmüs olmasi hukuki sebebine dayanarak; sirket platformunda yer alan operasyonlarin güvenliginin saglanmasi, bilgi güvenligi süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasina yönelik faaliyetler basta olmak üzere mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Sözlesmenin kurulmasi veya ifasiyla dogrudan dogruya ilgili olmasi kaydiyla, kisisel verilerinizin islenmesinin gerekli olmasi hukuki sebebine dayanarak; mesafeli satis sözlesmesi gibi Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun'un ilgili maddeleri tahtinda platformumuz üzerinden akdedilen sözlesmelerin kurulmasi faaliyetlerinin yürütülmesi, satin alim islemlerinizin gerçeklestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, sirketin is faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, teslimat süreçlerinin takibinin yapilmasi, ürün ve hizmetlerimize iliskin talep, sikayet ve önerilerinizin degerlendirilmesi, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi, iletisim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Sirketimizin hukuki yükümlülügünün yerine getirebilmesi için zorunlu olmasi hukuki sebebine dayanarak; Mesafeli Sözlesmeler Yönetmeligi ve Elektronik Ticarette Hizmet Saglayici ve Araci Hizmet Saglayicilar Hakkinda Yönetmelik basta olmak üzere Sirketimizin tabii oldugu ikincil mevzuatta yer alan ve/veya yetkili merciiler tarafindan yayinlanan karar, kilavuz ve rehberlerde belirtilen hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yetkili kisi, kurum ve kuruluslara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasi, hukuk islerinin takibi ve yürütülmesi, finans ve muhasebe islerinin yürütülmesi,
• Bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi için veri islemenin zorunlu olmasi hukuki sebebine dayanarak; hukuk ve dava islerinin yürütülmesi,
• Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydiyla sirketimizin mesru menfaatleri için veri islenmesinin zorunlu olmasi hukuki sebebine dayanarak; sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Açik rizanizin bulunmasi hukuki sebebine dayanarak; yurtdisina kisisel veri aktarimi yapilmasi.
4- Vakif Global kisisel verilerinizi kimlere hangi sebeplerle aktariyor?
Sirketimiz, kisisel verilerinizi "bilme geregi" ve "kullanma geregi" ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu saglayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak islemeye özen göstermektedir. Is faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, is sürekliliginin saglanmasi, dijital altyapilarin isletilmesi farkli paydaslarla sürekli veri akisini zaruri kildigi için isledigimiz kisisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kisilere aktarmak durumundayiz. Ayrica, sözlesmesel ve kanuni yükümlülüklerimizi tam ve geregi gibi yerine getirebilmemiz için kisisel verilerinizin dogru ve güncel olmasi çok önemlidir. Bunun için de muhtelif is ortaklariyla ve hizmet saglayicilarla çalismak durumundayiz.
Kisisel verileriniz, pazaryeri operasyonun yürütülmesi, siparis verdiginiz ürünlerin teslimat süreçlerinin yürütülmesi, süreçlerinize yönelik yardim ve destek taleplerinizin yönetilmesi, deneyiminizin ve memnuniyetinizin arttirilmasina yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, sizlere daha iyi bir alisveris deneyiminin saglanmasi ve memnuniyetinizin arttirilmasina yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, is sürekliliginin saglanmasi, bilgi güvenliginin saglanmasi, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlari basta olmak üzere ve isbu aydinlatma metninin ikinci maddesinde belirtilen amaçlarla sinirli olarak gerekli oldugu ölçüde:
Sirketimizin tabi oldugu mevzuatta açikça öngörülmüs olmasi ve hukuki yükümlülügünün yerine getirebilmesi için zorunlu olmasi, sözlesmenin kurulmasi veya ifasi için gerekli olmasi hukuki sebeplerine dayanarak;
• Satin alim süreçlerinin yürütülmesi amaciyla ürünün saticisi ve hizmet saglayiciyla,
• Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapilmasi amaciyla sizin ve/veya ürünün adina teslim edilecegi kisi bilgisi satin alinan ürünün saticisiyla, kargo firmalariyla ve özel kuryelerle,
• Faturalandirma süreçlerinin yürütülmesi amaciyla is ortaklarimiz, satin alinan ürünün saticisi, danismanlarimiz ve hizmet saglayicilarimizla, bankalarla, mali müsavirlerimizle,
• Mal ve hizmet satis ve satis sonrasi destek hizmetlerinin sunulmasi için çagri merkezi hizmeti sunan is ortaklari ve diger hizmet saglayicilariyla,
• Hizmetlerin kalite kontrol, sikâyet yönetimi ve risk analizi alaninda hizmet sunan is ortaklari ve hizmet saglayicilariyla,
• Finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti, degerlendirilmesi, dolandiriciliklarin önlenmesi için ilgili is ortaklarimiz, danismanlarimiz ve hizmet saglayicilarimizla, bankalarla, mali müsavirlerimizle,
• Müsteriye e-faturasinin elektronik olarak gönderilmesi için e-fatura is ortagiyla; fiziki sözlesme veya fatura teslimati yapilabilmesi amaciyla kargo ve kurye firmalariyla, özel entegratör, bagimsiz denetim, gümrük, mali müsavir/muhasebe hizmeti sunan is ortaklarimizla,
• Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi için vergi daireleriyle, vergi denetimleri sirasinda fatura ve tahsilat makbuzlarinin T.C. Hazine ve Maliye Bakanligi yetkilileriyle,
• Bilisim altyapimizi saglayan, isleten veya hizmet sunan is ortaklarimizla ve hizmet saglayicilarimizla,
• Risk yönetimi ve finansal raporlama süreçlerinin yürütülmesi alaninda hizmet sunan is ortaklarimizla,
Bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi için veri islemenin zorunlu olmasi, sirketimizin tabi oldugu mevzuatta açikça öngörülmüs olmasi ve hukuki yükümlülügünün yerine getirebilmesi için zorunlu olmasi hukuki sebeplerine dayanarak;
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsaminda avukatlar, denetçiler, adli bilisim uzmanlari, siber güvenlik danismanlari, vergi danismanlari ile danismanlik ve hizmet aldigimiz diger üçüncü kisilerle ve is ortaklariyla,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluslariyla,
• Kisisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diger kamu kurum veya kuruluslariyla, yurtiçi ve/veya yurtdisinda bulunan istiraklerimizle, tedarikçilerimizle, is ortaklarimizla, anlasmali oldugumuz bankalarla ve ürün veya hizmet aldigimiz üçüncü kisilerle paylasilabilmektedir.
B- MISAFIR ÜYELERIMIZ
1- Vakif Global tarafindan hangi kisisel verileriniz islenmektedir?
Vakif Global platformuna üye olmaksizin platformda yer alan ürünleri takip eden ve/veya satin alan kisiler “Misafir Üye” olarak tanimlanmaktadir. Vakif Global platformunu misafir üye olarak kullanmaniz ve alisveris yapmaniz sirasinda asagida yer alan kisisel verileriniz islenmektedir.
• Kimlik Bilgileriniz: adiniz, soyadiniz,
• Iletisim Bilgileriniz: cep telefonu numaraniz, teslimat adresiniz, e-posta adresiniz,
• Müsteri Islem Bilgileriniz: siparis ve bilgileri, fatura bilgileri, teslimat islem bilgileri, alisverislerinizle ilgili gerçeklesen islem geçmisi bilgisi, talep ve sikayet bilgileri,
• Islem Güvenligi Bilgileriniz: IP adresi bilgileri, çerez bilgileri,
• Hukuki Islem Bilgileriniz: yetkili kisi, kurum ve kuruluslarla yazismalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarindaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz,
• Isitsel Kayit Bilgileriniz: çagri merkeziyle görüsmeniz halinde ses kaydi veriniz.
2- Kisisel verilerinizin islenmesinin amaçlari ve toplama yöntemleri nelerdir?
Kimlik, iletisim ve müsteri islem bilgileriniz; bizzat sizlerden, mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak asagidaki amaçlarla toplanmakta ve islenmektedir.
• Sözlesmenin kurulmasi ve ifasina yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Sirketin is faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapilmasi,
• Internet sitesi/ mobil uygulamalar üzerinden satin alim islemlerinin gerçeklesmesi ve islem yapanin kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
• Sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Stratejik analiz çalismalarinin yürütülmesi,
• Iletisim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Mesafeli satis sözlesmesi ve Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun'un ilgili maddeleri tahtinda platformumuz üzerinden akdedilen sözlesmelerin kosullari, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili iletisime geçilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin yapilmasi,üyelik sözlesmesinin kurulmasi,
• Ürün ve hizmetlerimize iliskin talep, sikayet ve önerilerinin degerlendirilmesi,
• Mal ve hizmet satis sonrasi destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenligi süreçlerinin yürütülmesi,
• Vakif Global platformuna iliskin olarak operasyonlarin güvenliginin saglanmasi,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasi,
• Hukuk islerinin takibi ve yürütülmesi,
• Yetkili kisi, kurum ve kuruluslara bilgi verilmesi.
Islem güvenligi bilgileriniz; bizzat sizlerden, mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak asagidaki amaçlarla toplanmakta ve islenmektedir.
• Sözlesmenin kurulmasi ve ifasina yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Sirketin is faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Internet sitesi/ mobil uygulamalar üzerinden satin alim islemlerinin gerçeklesmesi ve islem yapanin kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
• Sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Bilgi güvenligi süreçlerinin yürütülmesi,
• Vakif Global platformuna iliskin olarak operasyonlarin güvenliginin saglanmasi,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasi,
• Yetkili kisi, kurum ve kuruluslara bilgi verilmesi.
Hukuki islem bilgileriniz; bizzat sizlerden, mobil uygulama, internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak asagidaki amaçlarla toplanmakta ve islenmektedir.
• Sözlesmenin kurulmasi ve ifasina yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Sirketin is faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Ürün ve hizmetlerimize iliskin talep, sikayet ve önerilerinizin degerlendirilmesi,
• Bilgi güvenligi süreçlerinin yürütülmesi,
• Vakif Global platformuna iliskin olarak operasyonlarin güvenliginin saglanmasi,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasi,
• Hukuk islerinin takibi ve yürütülmesi,
• Yetkili kisi, kurum ve kuruluslara bilgi verilmesi.
Isitsel kayit bilgileriniz; çagri merkeziyle iletisime geçmeniz halinde asagidaki amaçlarla toplanmakta ve islenmektedir.
• Sözlesmenin kurulmasi ve ifasina yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Iletisim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Mesafeli satis sözlesmesi ve Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun'un ilgili maddeleri tahtinda platformumuz üzerinden akdedilen sözlesmelerin kosullari, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili iletisime geçilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin yapilmasi,
• Ürün ve hizmetlerimize iliskin talep, sikayet ve önerilerinizin degerlendirilmesi,
• Vakif Global platformuna iliskin olarak operasyonlarin güvenliginin saglanmasi,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasi,
• Hukuk islerinin takibi ve yürütülmesi,
• Yetkili kisi, kurum ve kuruluslara bilgi verilmesi.
3- Kisisel verilerinizin islenmesinin hukuki sebebi nedir ?
Vakif Global, “Vakif Global tarafindan hangi kisisel verileriniz islenmektedir?” basliginda yer alan kisisel verilerinizi yukarida yer alan amaçlarla KVKK’nin 5, 8. ve 9. maddelerinde belirtilen ve asagida yer verilen hukuka uygunluk sebeplerine dayanilarak islenmektedir.
• 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkinda Kanun, 6102 Sayili Türk Ticaret Kanunu, 5237 Sayili Türk Ceza Kanunu ve 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun basta olmak üzere Sirketimizin tabi oldugu mevzuatta açikça öngörülmüs olmasi hukuki sebebine dayanarak; sirket platformunda yer alan operasyonlarin güvenliginin saglanmasi, bilgi güvenligi süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasina yönelik faaliyetler basta olmak üzere mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,,
• Sözlesmenin kurulmasi veya ifasiyla dogrudan dogruya ilgili olmasi kaydiyla, kisisel verilerinizin islenmesinin gerekli olmasi hukuki sebebine dayanarak; mesafeli satis sözlesmesi gibi Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun'un ilgili maddeleri tahtinda platformumuz üzerinden akdedilen sözlesmelerin kurulmasi faaliyetlerinin yürütülmesi, satin alim islemlerinizin gerçeklestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, sirketin is faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, teslimat süreçlerinin takibinin yapilmasi, ürün ve hizmetlerimize iliskin talep, sikayet ve önerilerinizin degerlendirilmesi, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi, iletisim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Sirketimizin hukuki yükümlülügünün yerine getirebilmesi için zorunlu olmasi hukuki sebebine dayanarak; Mesafeli Sözlesmeler Yönetmeligi ve Elektronik Ticarette Hizmet Saglayici ve Araci Hizmet Saglayicilar Hakkinda Yönetmelik basta olmak üzere Sirketimizin tabii oldugu ikincil mevzuatta yer alan ve/veya yetkili merciiler tarafindan yayinlanan karar, kilavuz ve rehberlerde belirtilen hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yetkili kisi, kurum ve kuruluslara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin saglanmasi, hukuk islerinin takibi ve yürütülmesi, finans ve muhasebe islerinin yürütülmesi,
• Bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi için veri islemenin zorunlu olmasi hukuki sebebine dayanarak; hukuk ve dava islerinin yürütülmesi,
• Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydiyla sirketimizin mesru menfaatleri için veri islenmesinin zorunlu olmasi hukuki sebebine dayanarak; sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Açik rizanizin bulunmasi hukuki sebebine dayanarak; yurtdisina kisisel veri aktarimi yapilmasi.
4- Vakif Global kisisel verilerinizi kimlere hangi sebeplerle aktariyor?
Sirketimiz, kisisel verilerinizi “bilme geregi” ve “kullanma geregi” ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu saglayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak islemeye özen göstermektedir. Is faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, is sürekliliginin saglanmasi, dijital altyapilarin isletilmesi farkli paydaslarla sürekli veri akisini zaruri kildigi için isledigimiz kisisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kisilere aktarmak durumundayiz. Ayrica, sözlesmesel ve kanuni yükümlülüklerimizi tam ve geregi gibi yerine getirebilmemiz için kisisel verilerinizin dogru ve güncel olmasi çok önemlidir. Bunun için de muhtelif is ortaklariyla ve hizmet saglayicilarla çalismak durumundayiz.
Kisisel verileriniz, pazaryeri operasyonun yürütülmesi, siparis verdiginiz ürünlerin teslimat süreçlerinin yürütülmesi, süreçlerinize yönelik yardim ve destek taleplerinizin yönetilmesi, deneyiminizin ve memnuniyetinizin arttirilmasina yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, sirketimizin sundugu ürün ve hizmetlerin gelistirilmesi ve iyilestirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, sizlere daha iyi bir alisveris deneyiminin saglanmasi ve memnuniyetinizin arttirilmasina yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, is sürekliliginin saglanmasi, bilgi güvenliginin saglanmasi, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlari basta olmak üzere ve isbu aydinlatma metninin ikinci maddesinde belirtilen amaçlarla sinirli olarak gerekli oldugu ölçüde:
Sirketimizin tabi oldugu mevzuatta açikça öngörülmüs olmasi ve hukuki yükümlülügünün yerine getirebilmesi için zorunlu olmasi, sözlesmenin kurulmasi veya ifasi için gerekli olmasi hukuki sebeplerine dayanarak;
• Satin alim süreçlerinin yürütülmesi amaciyla ürünün saticisi ve hizmet saglayiciyla,
• Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapilmasi amaciyla sizin ve/veya ürünün adina teslim edilecegi kisi bilgisi satin alinan ürünün saticisiyla, kargo firmalariyla ve özel kuryelerle,
• Faturalandirma süreçlerinin yürütülmesi amaciyla is ortaklarimiz, satin alinan ürünün saticisi, danismanlarimiz ve hizmet saglayicilarimizla, bankalarla, mali müsavirlerimizle,
• Mal ve hizmet satis ve satis sonrasi destek hizmetlerinin sunulmasi için çagri merkezi hizmeti sunan is ortaklari ve diger hizmet saglayicilariyla,
• Hizmetlerin kalite kontrol, sikâyet yönetimi ve risk analizi alaninda hizmet sunan is ortaklari ve hizmet saglayicilariyla,
• Finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti, degerlendirilmesi, dolandiriciliklarin önlenmesi için ilgili is ortaklarimiz, danismanlarimiz ve hizmet saglayicilarimizla, bankalarla, mali müsavirlerimizle,
• Müsteriye e-faturasinin elektronik olarak gönderilmesi için e-fatura is ortagiyla; fiziki sözlesme veya fatura teslimati yapilabilmesi amaciyla kargo ve kurye firmalariyla, özel entegratör, bagimsiz denetim, gümrük, mali müsavir/muhasebe hizmeti sunan is ortaklarimizla,
• Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi için vergi daireleriyle, vergi denetimleri sirasinda fatura ve tahsilat makbuzlarinin T.C. Hazine ve Maliye Bakanligi yetkilileriyle,
• Bilisim altyapimizi saglayan, isleten veya hizmet sunan is ortaklarimizla ve hizmet saglayicilarimizla,
• Risk yönetimi ve finansal raporlama süreçlerinin yürütülmesi alaninda hizmet sunan is ortaklarimizla,
Bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi için veri islemenin zorunlu olmasi, sirketimizin tabi oldugu mevzuatta açikça öngörülmüs olmasi ve hukuki yükümlülügünün yerine getirebilmesi için zorunlu olmasi hukuki sebeplerine dayanarak;
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsaminda avukatlar, denetçiler, adli bilisim uzmanlari, siber güvenlik danismanlari, vergi danismanlari ile danismanlik ve hizmet aldigimiz diger üçüncü kisilerle ve is ortaklariyla,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluslariyla,
• Kisisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diger kamu kurum veya kuruluslariyla, yurtiçi ve/veya yurtdisinda bulunan istiraklerimizle, tedarikçilerimizle, is ortaklarimizla, anlasmali oldugumuz bankalarla ve ürün veya hizmet aldigimiz üçüncü kisilerle paylasilabilmektedir.
VAKIF GLOBAL KISISEL VERILERINIZI NASIL KORUYOR?
Vakif Global ile paylasilan kisisel veriler, Vakif Global gözetimi ve kontrolü altindadir. Vakif Global, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri geregince bilginin gizliliginin ve bütünlügünün korunmasi amaciyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sifatiyla sorumlulugu üstlenmistir. Bu konudaki yükümlülügümüzün bilincinde olarak;
• Veri gizliligini konu alan uluslararasi ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik araliklarda sizma testleri yaptirilmaktadir.
• Web sitesi, mobil site ve mobil uygulama araciligiyla Vakif Global'a ilettiginiz kisisel verileriniz SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanilarak korunmaktadir.
• Kisisel veri isleme faaliyetlerine iliskin düzenli olarak risk analizleri yapilmakta ve risklerin azaltilmasi için aksiyonlar alinmaktadir.
• Kisisel verilere yetkisiz erisimleri engellemek için erisim ve yetki kontrolleri uygulanmaktadir.
• Bu kapsamda veri isleme politikalarimizi her zaman güncelledigimizi bilginize sunariz.
KISISEL VERILERINIZIN KORUNMASINA YÖNELIK HAKLARINIZ
Bu Aydinlatma Metni'nin "Hak ve Talepleriniz Için Iletisim" bölümünde yer alan yöntemlerle Sirketimize basvurarak,
• Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ögrenme,
• Islenmisse buna iliskin bilgi talep etme,
• Kisisel verilerinizin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ögrenme,
• Yurt içinde veya yurt disinda aktarildigi üçüncü kisileri bilme,
• Kisisel verilerin eksik veya yanlis islenmis olmasi halinde bunlarin düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen sartlar çerçevesinde kisisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarida belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilme seklindeki haklariniz uyarinca yapilan islemlerin, kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme,
• Islenen kisisel verilerinizin münhasiran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çikmasina itiraz etme,
• Kisisel verilerinizin ilgili mevzuata aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz hâlinde zararinizin giderilmesini talep etme haklarina sahipsiniz.
HAK VE TALEPLERINIZ IÇIN ILETISIM
Kisisel verilerinizle ilgili sorularinizi ve taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Basvuru Usul ve Esaslari hakkinda Teblig'de belirtilen sartlara uygun düzenlenmis dilekçeyle ya da Vakif Global Bilisim ve Teknoloji San. Tic. Ltd. Sti. Basvuru Formu ile asagidaki yöntemlerle iletebilirsiniz. Basvuru formuna buradan ulasabilirsiniz.
|
Basvuru Yöntemi |
Basvurunun Yapilacagi Adres |
|
Sahsen Yazili Basvuru |
Hacettepe mh. Ev Kadini Sk No: 28 Altindag /ANKARA Türkiye |
|
Noter |
Hacettepe mh. Ev Kadini Sk No: 28 Altindag /ANKARA Türkiye |
|
Güvenli Elektronik Imza veya Mobil Imza Ile Imzalanarak Kayitli Elektronik Posta (KEP) |
vakifglobal@hs01.kep.tr |
|
Sirketimize daha önce bildirilen ve sistemde kayitli bulunan elektronik posta adresinizden |
info@vakifglobal.com |
*"Sahsen Yazili Basvuru" yoluna basvuracak Ilgili Kisilerin kimligini tevsik edici belgeleri ibraz etmesi zorunludur. Bu baglamda Hacettepe mh. Ev KadiniSk No: 28 ALTINDAG ANKARA Türkiye adresine yapacaginiz sahsen yazili basvurularda basvuru formuyla birlikte kimlik fotokopisinin yalnizca ön yüzünün (kan grubu ve din hanesi gözükmeyecek sekilde) ibraz edilmesini rica ederiz
**Basvuru formunun tebligat zarfina veya e-postanin konu kismina "Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu Ilgili Kisi Talebi" yazilmasini rica ederiz.
Kisisel veri sahipleri olarak, haklariniza iliskin taleplerinizi, VAKIF GLOBAL'a iletmeniz durumunda VAKIF GLOBAL talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandiracaktir. Ancak, basvurunuza verilecek yanitin mevzuat uyarinca bir maliyet gerektirmesi halinde VAKIF GLOBAL tarafindan Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
AYDINLATMA METNI HAKKINDA
Vakif Global isbu Kisisel Verilerin Korunmasi Hakkinda Açiklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapilabilecek degisiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkini sakli tutar.
Güncellenme Tarihi : 11/01/2023
